MODIFICATION ET ANNULATION DE COMMANDE

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MODIFICATION ET ANNULATION DE COMMANDE

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    POURQUOI MA COMMANDE A ETE ANNULEE?

    Les raisons peuvent être différentes. Ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas débité via votre mode de paiement. Si vous êtes un utilisateur enregistré, accédez à votre "Historique des commandes" et vérifiez le statut et si vous le souhaitez, passez une nouvelle commande.

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    PUIS-JE ANNULER UNE COMMANDE ?

    Êtes-vous un utilisateur enregistré? Accédez à votre Historique des commandes et si la commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez l'annuler. Si la commande a été expédiée, vous devrez la retourner ( section retours).

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    COMMENT OBTENIR LA FACTURE DE MA COMMANDE?

    Pendant la phase d'achat, il sera possible de demander une facture pour votre commande. Si vous êtes un utilisateur enregistré, consultez l'historique de vos commandes pour décharger le document.